KOD LINII LOTNICZEJ WEDŁUG IATA: LH
DATA ZAŁOŻENIA: 1953 rok
PROGRAM LOJALNOŚCIOWY: Miles & More
HISTORIA:
Lufthansa to największa niemiecka linia lotnicza, jedna z najpopularniejszych w Polsce. Siedziba przewoźnika mieści się w Kolonii, a główne porty lotnicze to Frankfurt nad Menem (gdzie jest jej poświęcony cały terminal) oraz port w Monachium, gdzie w 2003r. otworzyła dodatkowy terminal. . Początki działalności Lufthansy datuje się na 1953r, choć linie istniały także przed wojną, jednak w innej postaci. Do roku 1991 samolotom Lufthansy nie wolno było latać do Berlina Zachodniego. W 2005 roku linie lotnicze Lufthansa połączyły się ze szwajcarskim przewoźnikiem SWISS. Lufthansa jest liderem międzynarodowego sojuszu lotniczego Star Alliance. Tradycją Lufthansy jest nazywanie jej samolotów na cześć niemieckich miast i regionów. Poza podstawową działalnością przewoźnika, Lufthansa prowadzi także szereg działalności pokrewnych, takich jak: usługi szkoleniowe dla załóg, usługi informatyczne dla lotnictwa, służby techniczne. W Polsce, w Warszawie Lufthansa posiada swój oddział firmy.
USŁUGI:
Pasażerowie linii mają do dyspozycji trzy klasy rezerwacyjne: Ekonomiczną, Business i Pierwszą Klasę. W czasie lotów podawane są posiłki, zależnie od trasy i pory lotu. Na dalekich trasach w Klasie Ekonomicznej dostępny jest szeroki program rozrywek na pokładzie. Jednym z udogodnień w Klasie Business jest limit bagażowy – dostępne są dwie sztuki bagażu podręcznego oraz dwie walizki o ciężarze do 32 kg każda. Na dalekich trasach, Klasa Business wyposażona jest w nowe fotele (wprowadzane stopniowo do wszystkich samolotów do 2015r), które mogą być rozłożone i zamienione w płaskie łóżko prawie dwumetrowej długości, zapewniając idealny odpoczynek podczas długiego lotu. Lufthansa posiada bardzo rozbudowany system odprawy, online, mobilną przez telefon, w automatach, automatyczna za pomocą profilu Miles&More. Program lojalnościowy linii to Miles&More – jeden z najbardziej znanych programów na świecie, posiada także swoją wersję programu lojalnościowego dla firm.