ESG w podróżach służbowych
– nowy standard odpowiedzialnego biznesu
W dobie rosnącej świadomości klimatycznej coraz więcej organizacji wdraża podejście ESG (Environmental, Social, Governance), obejmujące odpowiedzialność środowiskową, społeczną i ład korporacyjny. Obliczanie śladu węglowego – w tym emisji związanych z podróżami służbowymi staje się realnym obowiązkiem. Dziś nie jest to już „moda”, lecz legislacyjny obowiązek i element strategii biznesowej firm, wynikający m.in. z realizacji 17 Celów Zrównoważonego Rozwoju ONZ oraz rosnących wymogów raportowania niefinansowego (podróże służbowe znajdują się w trzecim zakresie Raportu).
Wdrożenie zasad ESG, to nie tylko moda, ale nowy standard biznesowy, który można traktować jako „kompas”, gdzie społeczna odpowiedzialność biznesu i realizacja celów zrównoważonego rozwoju wyznaczają właściwy kierunek zarządzania m.in. podróżami służbowymi.
Paul Polman, holenderski biznesmen i lider myśli zrównoważonego biznesu.
Jako dyrektor generalny Unilever (2009–2019), jednej z największych firm dóbr konsumenckich na świecie, wprowadził ambitną strategię zrównoważonego rozwoju i społecznej odpowiedzialności — Sustainable Living Plan, który stał się modelem dla wielu firm globalnych. Jest także autorem książki „Net Positive: How Courageous Companies Thrive By Giving More Than They Take” — współautorstwa z Andrew Winstonem — która prezentuje wizję biznesu tworzącego większą wartość dla świata, niż bierze.
Skala rynku podróży służbowych
Przed pandemią, w 2019 roku globalne wydatki na podróże służbowe wyniosły ok. 1,4 biliona dolarów., co było gigantyczną kwotą i przewidywano w kolejnych latach spadek delegacji na rzecz spotkań online. Stało się jednak inaczej.
Globalne wydatki na podróże służbowe w 2025 r.:
1,57 bln USD
– to wzrost 6,6% rok do roku.
Według prognoz w roku 2026 jeszcze się zwiększą i zbliżą się do 1,7 bln USD.
(dane Global Business Travel Association)
Polska:
Cały sektor turystyki i podróży w Polsce (w tym biznesowy) wygenerował w 2025 roku
rekordowe 165,5 mld zł,
co stanowi 4,4% krajowego PKB.
To wynik o blisko 6% wyższy niż w przedpandemicznym roku 2019.
Czym jest ESG w podróżach służbowych?
Czasy, gdy wartość firmy oceniano wyłącznie przez pryzmat wyniku finansowego, odchodzą w przeszłość. Coraz większe znaczenie mają czynniki pozafinansowe. Partnerzy biznesowi, klienci oraz inwestorzy coraz częściej wybierają do współpracy Firmy, które poza stabilną sytuacją finansową, wykazują także wysoką odpowiedzialność korporacyjną i zaangażowanie w inicjatywy rozwoju.
W kontekście podróży służbowych ESG oznacza przede wszystkim:
- świadomy wybór dostawców,
- optymalizację środków transportu,
- wybór hoteli działających zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju,
- mierzenie i raportowanie emisji CO₂,
- redukcję i kompensację śladu węglowego, także przez programy offsetowe,
- spójność działań z całościową strategią firmy.
Korzyści z wdrożenia ESG w podróżach służbowych
Cytując ponownie Paula Polmana, lidera transformacji zrównoważonego biznesu „nie da się prowadzić silnego, funkcjonującego biznesu w świecie rosnących nierówności, ubóstwa i zmian klimatu.” Jego zdaniem podejście oparte na zrównoważoności nie tylko chroni przyszłość biznesu, ale także napędza innowacje i wzrost marki. Wśród głównych korzyści można wymienić zatem:
- Redukcja emisji CO₂ – Wybór niskoemisyjnych opcji transportu oraz inwestowanie w programy offsetowe pozwala znacząco ograniczyć ślad węglowy organizacji.
- Wzmocnienie wizerunku i przewagi konkurencyjnej – Firmy działające odpowiedzialnie są lepiej postrzegane przez pracowników, klientów, inwestorów i partnerów. Nie jest prawdą, że ESG dotyczy tylko dużych korporacji. Nawet mniejsze firmy, nie posiadające na ten moment oficjalnego obowiązku raportowania, mogą być pośrednio do takich raportów i działań „zmuszone” przez banki, ubezpieczycieli, inwestorów czy partnerów biznesowych, u których znajdują się w łańcuchu dostaw.
- Spójność z wymogami raportowania niefinansowego – coraz więcej przedsiębiorstw jest objętych obowiązkiem raportowania ESG – podróże służbowe stanowią istotny element emisji Zakresu 3.
- Realny wpływ na branżę turystyczną – Odpowiedzialne decyzje zakupowe wspierają i przyczyniają się do transformacji głównie sektora transportu i hotelarstwa.
Samo raportowanie ESG w firmach jest oczywiście bardzo ważne, ale by nie było tylko „papierologią” trzeba wprowadzać i realizować faktyczne działania, także w zakresie podróży służbowych, które realnie ograniczą emisję CO2. Inwestowanie w ESG to inwestowanie w przyszłość, w budowanie przewagi konkurencyjnej i zwiększenie wartości marki.
Nowa polityka podróży służbowych z ESG
Sprecyzowana i wdrożona polityka podróży służbowych jest praktycznie już normą. Bardzo wiele firm ma ją opracowaną i stosuje się do jej wytycznych, aby optymalizować wydatki na podróże. Obok tych standardowych punktów określonych w polityce, takich jak: limity na przeloty, zakwaterowanie itp., osoby dedykowane do składania zamówień i ścieżki akceptacji podróży, terminy składania zamówień itd., dochodzi nowy punkt jakim jest określenie polityki ESG w podróżach służbowych.
Polityka ESG w podróżach służbowych powinna ona obejmować m.in.:
Optymalizację środków transportu tj.
- wybór pociągów zamiast samolotów np. na trasach do 500 km – Turystyka kolejowa to jedna z najszybciej rozwijających się kategorii podróży, preferowana jako alternatywa dla podróży lotniczych
- preferowanie bezpośrednich połączeń lotniczych,
- korzystanie z taryf „green” opartych na paliwach SAF,
- wykorzystywanie transportu publicznego w miejscu docelowym,
- preferowanie pojazdów elektrycznych (wynajmowanych aut)
Wybór odpowiedzialnych dostawców
- współpraca z liniami inwestującymi w redukcję emisji,
- wybór hoteli z certyfikatami środowiskowymi,
- wspieranie lokalnych społeczności usługodawców zaangażowanych w zrównoważony rozwój
Automatyzację i cyfryzację procesów
- elektroniczny obieg dokumentów,
- systemy self booking tools z kontrolą emisji CO₂,
- integrację raportów ESG z systemami finansowymi.
Mierzenie i raportowanie
- regularne monitorowanie emisji,
- raporty niefinansowe,
- analiza efektywności wdrożonych działań.
Edukację pracowników i bleisure
- Skuteczna polityka ESG wymaga świadomości i zaangażowania całego zespołu.
- Nowe podejście do „bleisure” – dające możliwość pracy zdalnej i hybrydowej z dowolnego miejsca na świecie oraz możliwość spędzenia czasu wolnego w czasie podróży.
- Dzięki takiemu odpowiedzialnemu planowaniu optymalizowane są trasy i długości pobytu, a pracownicy docenieni i zmotywowani.
Oblicz ślad węglowy swoich podróży i zrekompensuj emisje
Zachęcamy do obliczenia śladu węglowego swoich podróży służbowych i prywatnych oraz do jego rekompensaty poprzez zakup wiarygodnych offsetów węglowych.
Kalkulator został opracowany przez Sustainable Travel International — międzynarodową organizację non-profit, która od ponad 20 lat wspiera działania na rzecz ochrony klimatu i zrównoważonej turystyki na całym świecie. Po obliczeniu emisji możesz od razu dokonać ich kompensacji, wspierając certyfikowane projekty klimatyczne, które realnie redukują emisje gazów cieplarnianych i przynoszą korzyści lokalnym społecznościom.
ESG w podróżach służbowych - działania Bissole
Oferujemy „zielone taryfy”
BISSOLE, jako agent IATA, zapewnia pełen dostęp do wszystkich linii lotniczych i oferowanych taryf, w tym tzw. zielonych taryf, bezpośrednio w systemach GDS używanych przez naszych kasjerów lotniczych. Dzięki temu firmy mogą wybierać najbardziej ekologiczne połączenia lotnicze już na etapie rezerwacji, a jednocześnie korzystać z pełnej gamy taryf i dostępności. Bardzo istotne jest, że korzystanie z tych taryf, daje podróżnemu zwykle dodatkowe korzyści związane z samą podróżą np. bardziej elastyczne warunki rezerwacji, dodatkowe punkty w programach lojalnościowych itp.
W Bissole posiadamy pełny dostęp do połączeń kolejowych na całym świecie, które są doskonałą i bardziej „zrównoważoną” formą podróżowania. Generalnie, podróże pociągami to 12-krotnie mniejsza emisyjność w przeliczeniu na pasażera niż podróże lotnicze. Przykładowo – podróż pociągiem Eurostar we Francji zamiast przelot na trasie Paryż – Londyn, to redukcja śladu węglowego o 97%. Obserwujemy, że coraz więcej firm i podróżnych bardzo chętnie korzysta z tego rozwiązania.
Narzędzie do samodzielnej rezerwacji i kontroli CO2
W dostępnym dla Klientów systemie do samodzielnych rezerwacji WonderMiles są wbudowane filtry emisji CO2, dzięki którym, już na etapie planowania podróży, można wybrać np. taryfy green fee, określić dopuszczalną emisję. Przy każdym połączeniu są też podane założone emisje, z uwzględnieniem nie tylko długości lotu, ale też typu samolotu, jego wagi, używanego paliwa. Zatem każdy podróżny może w czasie rzeczywistym zobaczyć emisyjność CO₂ swoich podróży.
Podobnie w systemie jest możliwość filtrowania oferty hotelowej po obiektach „przyjaznych dla środowiska”.
System typu self booking tool, który oferujemy w Bissole, to nie tylko dane i możliwość samodzielnej, wygodnej rezerwacji, ale również to narzędzie do podejmowania świadomych decyzji i planowania zrównoważonych podróży.
Transparentne raportowanie śladu węglowego
Coraz więcej firm – również tych, które nie mają jeszcze formalnego obowiązku raportowania niefinansowego – już dziś przygotowuje się do wymogów ESG i monitoruje wpływ podróży służbowych na środowisko. BISSOLE dostarcza na życzenie kompleksowe raporty dotyczące podróży służbowych, w tym raporty obejmujące emisję CO₂. Dane o zużyciu paliwa i emisjach są w większości przypadków przekazywane automatycznie przez linie lotnicze za pośrednictwem systemów rezerwacyjnych (GDS), co umożliwia ich bezpośrednie uwzględnienie w raportach dla klienta.
W przypadku przewoźników niskokosztowych, uzupełniamy te dane z ogólnodostępnych, uznanych kalkulatorów śladu węglowego, aby zapewnić możliwie pełny obraz emisji.
Raporty mogą być przygotowywane cyklicznie lub na potrzeby konkretnych analiz. Prosimy jedynie o wcześniejszą informację, że raport emisyjny będzie wymagany – pozwala nam to odpowiednio skonfigurować proces raportowania już na etapie obsługi podróży.
Dodatkowo, w programie WonderMiles klienci mają możliwość bieżącego wglądu w dane dotyczące emisji CO₂, co wspiera codzienne podejmowanie bardziej zrównoważonych decyzji podróżnych.
Przykładowy raport:
Wspieramy naszych klientów w tworzeniu polityk ESG w podróżach
BISSOLE aktywnie wspiera Firmy w opracowywaniu i aktualizacji polityki podróży służbowych w sposób zgodny z celami ESG. Nie ograniczamy się do obsługi rezerwacji – pomagamy stworzyć konkretne wytyczne, które realnie wpływają na ograniczenie emisji i zwiększenie transparentności.
Wspólnie z klientem:
- definiujemy zasady wyboru środków transportu (np. preferencja kolei przy określonych dystansach),
- ustalamy limity emisyjne lub budżetowe powiązane ze śladem węglowym,
- opracowujemy zapisy dotyczące korzystania z zielonych taryf lotniczych, wskazując na liczne profity jakie ze sobą niosą
- wskazujemy, kiedy rekomendowane jest wybieranie alternatywnych, niskoemisyjnych środków transportu,
- pomagamy precyzować warunki bleisure,
- integrujemy politykę podróży z systemem raportowania ESG.
- rekomendujemy kompensację śladu węglowego za pomocą starannie dobranych programów offsetowych.
Rozwijamy się jako odpowiedzialny dostawca
Konsekwentnie rozwijamy swoją wiedzę w zakresie ESG na bieżąco uczestnicząc w dotyczących nowych rozwiązań w zrównoważonych podróżach. Szczególnie uważnie monitorujemy działania linii lotniczych – analizujemy wprowadzane zielone taryfy, programy SAF (Sustainable Aviation Fuel), mechanizmy kompensacyjne oraz nowe modele raportowania emisji. Dzięki temu możemy oferować naszym klientom najbardziej aktualne i realnie dostępne rozwiązania, a nie jedynie deklaracje marketingowe.
Odpowiedzialność środowiskowa to dla nas nie tylko element oferty, ale także własne działania. Od kilku lat prowadzimy akcję sadzenia drzew we współpracy z posadzimy.pl. Inicjatywa ta stanowi realne wsparcie dla działań kompensacyjnych i jest elementem naszej długofalowej strategii odpowiedzialnego biznesu.
Zrównoważone podróżowanie to proces wymagający cierpliwości, konsekwencji i realnych decyzji biznesowych. To nie trend ani moda. To inwestycja w przyszłość.
Dowiedz się więcej o tym,
jak linie lotnicze wdrażają długoterminowe strategie ograniczania emisji CO₂
Skontaktuj się z Bissole Business Travel i zapytaj o system rezerwacyjny WonderMiles
Masz pytania? Skontaktuj się z nami:
- +48 71 712 39 26
- info@bissole.pl
Bissole Sp. z o.o.
ul. Kościuszki 95/1U
50-442 Wrocław
Biuro czynne
od poniedziałku do piątku
w godzinach: 8:00 – 17:00
Lub wyślij formularz: