Czy znasz Amadeusa? Na tak postawione pytanie 90% ludzi pomyśli: no tak, Mozarta. Tyle, że nie o geniusza muzyki tu chodzi a o program komputerowy, który ma przemożny wpływ na nasze życie, a nawet o tym nie wiemy.

Amadeus – pozornie prosty twór komputerowych programistów, swoje skromne początki miał w 1987 roku, a dzisiaj – po 28 latach – rządzi światem lotów pasażerskich i turystyki. Każdy z nas rezerwując lot w jednym ze 195 krajów świata na połączenie wykonywane przez którąkolwiek z 440 linii lotniczych staje się zbiorem komputerowych danych w przepastnej bazie Amadeusa. W ostatnich latach za pośrednictwem tego jednego programu dokonuje się około miliarda transakcji rocznie! To odpowiada około 95% miejsc w przelotach regularnych świata.

Z możliwości oprogramowania Amadeus korzystają też polskie firmy, w tym także te wyspecjalizowane w obsłudze podróży służbowych klientów biznesowych. – Rezerwacji lotów za pomocą Amadeusa dokonujemy już od ponad dziesięciu lat, czyli od chwili powstania naszej firmy – mówi Justyna Kowalska,  dyrektor Bissole Business Travel. – Dzięki temu mamy możliwość pracy na dokładnie tych samych plikach, co praktycznie wszystkie linie lotnicze świata. To daje naszym klientom gwarancję nie tylko zabukowania najbardziej korzystnych połączeń, ale także ich błyskawicznej zmiany w sytuacjach kryzysowych, jak odwołanie lotu czy niespodziewana potrzeba zmiany terminu.

Firma Amadeus, której siedziba mieści się w Madrycie, od lat obecna jest także na rynku usług turystycznych. Dlatego nie może dziwić, że Amadeus, jak cień będzie nam towarzyszył także w setkach innych miejsc: na promach i statkach ponad pięćdziesięciu armatorów, w pociągach ponad setki kolejowych przewoźników, w czasie korzystania z usług ponad dwustu tour operatorów, w trakcie noclegów w osiemdziesięciu siedmiu tysiącach hoteli, czy wreszcie w samochodach ponad trzydziestu sieci wypożyczalni. Mówiąc pół żartem, pół serio, przed Amadeusem nie da się uciec, ale i też nikt przed nim nie ucieka, bo poza profesjonalistami, mało kto zdaje sobie sprawę z istnienia oprogramowania, które praktycznie rządzi światem transportu i turystyki.  – Dla nas to przede wszystkim elastyczne i wygodne narzędzie, dzięki któremu  nasza firma , może skutecznie funkcjonować na wielkim i trudnym rynku usług transportowych i turystycznych – ocenia Izabela Abramowicz, prezes firmy Bissole i dodaje – Choć równie ważny jest fakt, że dzięki systematycznym badaniom rynku prowadzonym przez Amadeus’a, którymi dzieli się z nami, poznajemy trendy i potrzeby podróżujących i możemy na nie szybko i skutecznie reagować.

Amadeus zaczynał, jak każda nowa firma w branży IT, od grupki entuzjastów, którzy za pomocą innowacyjnych rozwiązań, chcieli zaproponować światu nową jakość usług. Dzisiaj to ponad 14 tysięcy pracowników reprezentujących ponad setkę narodowości. Firma prowadzi też zaawansowane badania, współpracując z innymi gigantami software’u jak SAP, IBM, Microsoft, British Telecom, Cisco, Unisys, Siemens, HP, AT&T, czy SITA. Pytamy więc jeszcze raz: czy znasz Amadeusa? Odpowiedź: tak, od lat, choć do dzisiaj o tym nie wiedziałeś.

***

kontakt dla mediów:

Aleksandra Palka
Dyrektor ds. marketingu
e-mail: aleksandra.palka@bissole.pl
Bissole Sp. z o.o. ul. Kościuszki 95/1U, 50-442 Wrocław